आर्सेनल के प्री-सीजन मैच की लाइव स्ट्रीमिंग में तकनीकी खराबी, प्रशंसकों ने जताई नाराजगी
आर्सेनल के प्री-सीजन फ्रेंडली मैच के दौरान लाइव स्ट्रीम बंद हो जाने से क्लब के प्रशंसक काफी निराश नजर आए। गिरोना के खिलाफ खेले जा रहे इस मैच के पहले हाफ में तकनीकी खराबी के कारण प्रसारण रुक गया था।
काई हावर्ट्ज ने 16 साल के मैक्स डॉमैन के बेहतरीन पास पर गोल करके आर्सेनल को बढ़त दिलाई थी। हावर्ट्ज ने गेंद को गोलकीपर के बगल से निकालते हुए शानदार बाएं पैर से फिनिश किया था।
प्रशंसकों ने 16वें मिनट में हुआ यह शुरुआती गोल तो देख लिया, लेकिन इसके तुरंत बाद आर्सेनल की वेबसाइट और ऐप पर चल रही मैच की लाइव स्ट्रीम बंद हो गई।
मैच को देखने के लिए प्रशंसकों ने जब आर्सेनल के पे-पर-व्यू पेज को रिफ्रेश किया, तो वहां केवल “नो डेटा अवेलेबल” (कोई डेटा उपलब्ध नहीं) का मैसेज दिखाई दिया।
स्वाभाविक रूप से, प्रशंसकों ने सोशल मीडिया का रुख किया और अपनी नाराजगी जाहिर की। कई प्रशंसकों ने इस बात पर असंतोष जताया कि उन्होंने जिस स्ट्रीम के लिए पैसे चुकाए, उसे वे देख नहीं पा रहे हैं।
“मैं आर्सेनल पर चिल्ला रहा हूं क्योंकि वे तकनीक का सही इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं,” एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर एक यूजर ने लिखा, जब मैच का प्रसारण बंद हुए 25 मिनट हो चुके थे और मुकाबला हाफ-टाइम की ओर बढ़ रहा था।
प्रसारण लगभग 21वें मिनट में बंद हुआ था। इस तकनीकी समस्या के कारण प्रशंसक आर्सेनल के नए साइनिंग क्रिस्टोस त्सोलिस का पहला गोल नहीं देख पाए, जिसे उन्होंने बाईं ओर से कट-इन करते हुए शानदार शॉट के साथ गोल के निचले कोने में मारा था।
हालांकि, यह तकनीकी समस्या सभी समर्थकों को प्रभावित नहीं कर पाई। कुछ लोगों ने बताया कि आर्सेनल ऐप पर मैच अभी भी देखा जा सकता था, जबकि वेबसाइट के जरिए देखने वाले प्रशंसकों को ही ज्यादातर दिक्कतों का सामना करना पड़ा। हाफ-टाइम ब्रेक के दौरान प्रसारण फिर से शुरू हो गया।
वेबसाइट और ऐप पर लाइव स्ट्रीम बहाल होने के बाद, कमेंटेटरों ने प्रशंसकों को हुई असुविधा के लिए माफी मांगी।
आर्सेनल के सभी प्री-सीजन मैच उनकी वेबसाइट और ऐप पर पे-पर-व्यू सब्सक्रिप्शन के माध्यम से देखे जा सकते हैं। प्रत्येक मैच को व्यक्तिगत रूप से देखने के लिए £6.99 का शुल्क रखा गया है। इसके अलावा प्रशंसकों के लिए बंडल विकल्प भी उपलब्ध हैं। वे £14.99 में पूरा प्री-सीजन पास खरीद सकते हैं, या यदि उन्होंने 1 अगस्त को सुबह 9 बजे तक अर्ली बर्ड पास लिया था, तो उन्हें यह £9.99 में मिला था।